Informativa sul trattamento dei dati personali e Cookie Policy

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: novembre 2026

Questa informativa descrive come Associazione Accademia di Polizia Locale tratta i dati personali di chi visita il sito www.accademiapolizialocale.it (il “Sito”), di chi ci scrive o compila i moduli di richiesta, e di chi acquista e frequenta i corsi online attraverso l’area riservata.

Indice

1. Titolare del trattamento
2. Quali dati trattiamo e come li raccogliamo
3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
4. Conferimento dei dati
5. A chi comunichiamo i dati
6. Trasferimenti verso Paesi extra UE
7. Cookie e tecnologie simili (Cookie Policy)
8. Sicurezza dei dati
9. I tuoi diritti
10. Minori, siti di terzi e modifiche all’informativa

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Associazione Accademia di Polizia Locale, con sede legale in Via Trentino Sud, 8 – 63821 Porto Sant’Elpidio (FM), P.IVA 02180490449.

• Email: polizialocaleaccademia@gmail.com
• PEC: aplmarche@pec.it

I dati sono trattati da persone autorizzate dal Titolare, che operano sotto la sua autorità e ricevono istruzioni adeguate. L’elenco aggiornato dei fornitori che trattano dati per conto del Titolare (responsabili del trattamento) può essere richiesto ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati trattiamo e come li raccogliamo

2.a Dati di navigazione

I sistemi informatici del Sito acquisiscono, durante il normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, pagine richieste, data e ora della richiesta, esito della richiesta. Non li utilizziamo per identificarti, ma solo per far funzionare il Sito, proteggerlo da abusi e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

2.b Richieste di informazioni e moduli di contatto

Se compili uno dei moduli presenti sul Sito – corsi in aula, corsi in videoconferenza, vacanza studio, ripetizioni, concorsi nella tua provincia – ci comunichi:

• nome e indirizzo email (obbligatori);
• una o più province di interesse (obbligatorie);
• numero di telefono e messaggio (facoltativi).

Ti chiediamo di non inserire nel campo messaggio dati non necessari, in particolare informazioni sulla salute, opinioni politiche o religiose o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).

Se ci scrivi via email, telefono o WhatsApp, trattiamo i dati di contatto e il contenuto della comunicazione.

2.c Iscrizione e acquisto dei corsi online

Per acquistare un abbonamento ai corsi online ti chiediamo di compilare il modulo di iscrizione, in cui sono richiesti:

• dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, telefono;
• dati di residenza o di fatturazione: indirizzo, città, provincia, CAP, Paese; eventuale azienda o ente di appartenenza e partita IVA;
• codice fiscale;
• canale di provenienza: ti chiediamo come hai conosciuto l’Associazione (ad es. social network, passaparola, volantini);
• dati di accesso: nome utente e password (conservata in forma cifrata);
• dati dell’ordine: corso o abbonamento scelto, importo, eventuale codice sconto, data di acquisto e di scadenza, modalità e stato del pagamento, indirizzo IP e data dell’accettazione delle condizioni.

I dati della carta o del conto utilizzati per il pagamento tramite PayPal sono gestiti direttamente da PayPal e non vengono da noi conosciuti né conservati: riceviamo solo la conferma e l’identificativo della transazione. In caso di bonifico bancario trattiamo i dati dell’operazione che compaiono sull’estratto conto (ordinante, importo, causale).

2.d Utilizzo dell’area riservata, videolezioni e quiz

Mentre segui i corsi online registriamo i dati relativi all’uso dell’area riservata: accessi e data dell’ultimo accesso, abbonamenti attivi e relativa scadenza, e per i quiz di verifica i tentativi effettuati, le risposte date, i punteggi, l’esito, i tempi impiegati e le date di inizio e fine, oltre all’esito dell’esame finale e all’eventuale attestato rilasciato. Questi dati servono a erogare il servizio, a farti riprendere un test da dove lo avevi lasciato e a mostrarti i tuoi progressi. Non vengono utilizzati per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

2.e Comunicazioni di servizio

Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti le comunicazioni necessarie al servizio: conferma di registrazione e di acquisto, credenziali di accesso, istruzioni per il pagamento, avvisi di scadenza dell’abbonamento (inviati circa 30 giorni prima) e risposte alle tue richieste.

2.f Testimonianze

Se invii una testimonianza tramite l’apposito modulo ci comunichi nome e cognome, email, il testo e, facoltativamente, una fotografia. La testimonianza viene pubblicata sul Sito solo con il tuo consenso.

2.g Questionari di soddisfazione

I questionari di soddisfazione dei corsi sono realizzati con Google Forms: la compilazione è facoltativa e i dati inseriti sono trattati anche da Google secondo la propria informativa privacy.

2.h Newsletter

Puoi iscriverti alla newsletter spuntando l’apposita casella, facoltativa e non preselezionata, presente in tutti i moduli del Sito (richieste di informazioni, invio di una testimonianza, iscrizione ai corsi). Se lo fai ci comunichi il tuo indirizzo email (obbligatorio) e, se previsti dal modulo, nome, cognome e province di interesse (facoltativi). Al momento dell’iscrizione registriamo anche la data e l’ora del consenso, l’indirizzo IP e la pagina o il modulo da cui ti sei iscritto, per poter dimostrare il consenso prestato. Per verificare che l’indirizzo sia tuo ricevi un’email di conferma (“double opt-in”) e l’iscrizione diventa effettiva solo dopo che hai cliccato sul link in essa contenuto.

L’invio delle email è gestito tramite la piattaforma Brevo (Brevo SAS, Francia). Il servizio registra l’apertura delle email e i clic sui link, che utilizziamo per valutare l’interesse suscitato dalle comunicazioni e migliorarle; tali informazioni non sono utilizzate per prendere decisioni automatizzate nei tuoi confronti.

L’iscrizione alla newsletter è sempre facoltativa e separata dall’acquisto di un corso o dall’invio di una richiesta di informazioni: non viene mai presunta e non è condizione per usufruire dei nostri servizi.

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Newsletter e comunicazioni promozionali. Il Titolare invia newsletter e comunicazioni promozionali via email solo a chi ha prestato uno specifico e separato consenso, che non viene mai desunto dall’acquisto di un corso, dalla compilazione di un modulo di richiesta o dall’uso dell’area riservata. Chi si era già iscritto in precedenza alla nostra newsletter continua a ricevere le comunicazioni sulla base del consenso a suo tempo prestato, che può revocare in ogni momento. Ogni email contiene un collegamento per annullare l’iscrizione con un clic; puoi in alternativa scriverci ai recapiti indicati nella sezione 1. La revoca del consenso non comporta alcuna conseguenza sui servizi che hai richiesto.

Alla scadenza dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione sia richiesta da obblighi di legge o necessaria per tutelare un diritto in giudizio.

Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. Le attività di misurazione e di remarketing pubblicitario di Google Ads hanno luogo solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento dalle “Impostazioni cookies”.

4. Conferimento dei dati

Nei moduli i campi contrassegnati da asterisco (*) sono obbligatori: senza di essi non è possibile rispondere alla richiesta o perfezionare l’iscrizione e l’acquisto. Gli altri campi sono facoltativi e il loro mancato conferimento non ha alcuna conseguenza. L’iscrizione alla newsletter è interamente facoltativa. In particolare, l’indicazione del codice fiscale e dei dati di fatturazione è necessaria per emettere la documentazione fiscale relativa all’acquisto.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, per le sole finalità indicate, a:

• personale e collaboratori dell’Associazione, autorizzati e istruiti;
• fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: fornitori di hosting e infrastruttura del Sito, fornitori del servizio di posta elettronica (invio e ricezione delle email, anche tramite Google Gmail e Aruba), Brevo (Brevo SAS, Francia) per la gestione e l’invio della newsletter e soggetti che curano la manutenzione tecnica del Sito;
• consulenti e professionisti per gli adempimenti fiscali, contabili e legali;
• prestatori di servizi di pagamento (PayPal) e istituti bancari, che operano come titolari autonomi del trattamento per i dati necessari a eseguire il pagamento;
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads), per le statistiche, la misurazione delle campagne e le conversioni avanzate, solo con il tuo consenso;
• fornitori di servizi di terzi incorporati nel Sito: Vimeo e YouTube (riproduzione video), Google Maps (mappa nella pagina Contatti) e Google Forms (questionari), che trattano dati tecnici del tuo dispositivo come descritto nella sezione Cookie;
• autorità pubbliche, quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

6. Trasferimenti verso Paesi extra UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati (ad esempio Google, Vimeo e PayPal, e i fornitori di cui si avvale Brevo) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

7. Cookie e tecnologie simili (Cookie Policy)

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Possono essere di sessione (cancellati alla chiusura del browser) o persistenti, propri (installati dal gestore del sito) o di terze parti (installati da un soggetto diverso). Con “cookie” indichiamo anche tecnologie analoghe (ad esempio identificatori memorizzati nel browser).

Alla prima visita il banner ti permette di accettare tutto, rifiutare tutto oppure scegliere le categorie. Il rifiuto è semplice quanto l’accettazione e la scelta è conservata per 12 mesi.

7.a Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Sono necessari al funzionamento del Sito e dell’area riservata e non possono essere disattivati:

7.b Cookie statistici (richiedono consenso)

Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics 4, gestito tramite Google Tag Manager, per ottenere statistiche aggregate sull’uso del Sito e migliorarne i contenuti: pagine visitate, provenienza, durata delle visite e azioni compiute (ad esempio l’invio di un modulo, il clic su un contatto telefonico, email o WhatsApp, la visione del video dimostrativo, l’acquisto di un abbonamento con il relativo importo). A Google Analytics non inviamo il tuo nome, la tua email o altri dati che ti identificano direttamente.

7.c Cookie di marketing (richiedono consenso)

Con il tuo consenso utilizziamo Google Ads per misurare le conversioni delle nostre campagne (ad esempio una richiesta di informazioni o un acquisto dopo aver visto un nostro annuncio) e, se previsto, per mostrarti annunci pertinenti ai nostri servizi (remarketing).

Conversioni avanzate. Se hai acconsentito ai cookie di marketing e completi un acquisto, invii una richiesta di informazioni, ti iscrivi al quiz gratuito o crei un account, il Sito trasmette a Google Ads anche l’indirizzo email, il numero di telefono, il nome e il cognome che hai inserito. Questi dati non vengono inviati in chiaro: prima di lasciare il Sito vengono trasformati con una funzione di hash irreversibile (SHA-256). Google li confronta con i dati dei propri account solo per attribuire la conversione all’annuncio che hai visto o cliccato, anche se hai cambiato dispositivo. Senza il consenso ai cookie di marketing questi dati non vengono trasmessi.

7.d Google Consent Mode v2

Il Sito utilizza Google Consent Mode v2. Prima che tu faccia una scelta, tutti i segnali di consenso per statistica e pubblicità (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) sono impostati su “negato” e i servizi Google non scrivono cookie sul tuo dispositivo. In questa condizione i tag Google possono comunque trasmettere a Google segnali tecnici senza cookie e non identificativi (come l’indirizzo IP e informazioni sul browser), utilizzati per stime statistiche aggregate. Quando accetti o rifiuti, il banner aggiorna questi segnali di conseguenza.

7.e Contenuti incorporati di terze parti (richiedono consenso)

Alcune pagine incorporano contenuti di terzi che, quando vengono caricati, possono installare cookie o accedere a informazioni del tuo dispositivo: video di Vimeo (videolezioni e video di presentazione) e di YouTube (in modalità a privacy avanzata, youtube-nocookie.com), mappe di Google Maps nella pagina Contatti, questionari di Google Forms. Questi contenuti vengono resi disponibili solo dopo il tuo consenso. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server e non comportano contatti con servizi esterni.

I collegamenti ai profili social dell’Associazione (Facebook, Instagram) e a WhatsApp sono semplici link: i social network installano propri cookie solo se apri le relative pagine, secondo le rispettive informative.

7.f Come gestire o revocare il consenso

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue scelte tramite il pulsante “Impostazioni cookies” presente in fondo alla pagina. Puoi inoltre gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari e Safari su iPhone e iPad
• Microsoft Edge

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google puoi consultare la pagina informativa di Google, e per bloccare Google Analytics su tutti i siti puoi installare il componente aggiuntivo del browser. La disattivazione dei cookie tecnici può impedire l’accesso all’area riservata e il corretto funzionamento del Sito.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, uso illecito e accessi non autorizzati: connessione cifrata (HTTPS), password conservate in forma cifrata, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, sistemi di protezione dagli invii automatici dei moduli e controlli periodici. Ti invitiamo a scegliere una password robusta, a non condividerla e a comunicarci tempestivamente ogni variazione dei tuoi dati.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento e ricevere copia dei dati, con le informazioni su finalità, destinatari e conservazione;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dall’art. 17, incluso l’account dell’area riservata;
• limitazione del trattamento, nei casi previsti dall’art. 18;
• portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, incluse le comunicazioni di rinnovo;
• revoca del consenso, in ogni momento e con la stessa facilità con cui è stato prestato (per la newsletter basta il collegamento di disiscrizione presente in ogni email), senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente la revoca.

Per esercitarli scrivi a polizialocaleaccademia@gmail.com oppure alla PEC aplmarche@pec.it, o invia una lettera raccomandata a Via Trentino Sud, 8 – 63821 Porto Sant’Elpidio (FM). Risponderemo entro un mese dalla richiesta (prorogabile in casi complessi, nei limiti dell’art. 12 GDPR). Per tutelare la sicurezza dei tuoi dati potremmo chiederti di verificare la tua identità solo se vi sono dubbi ragionevoli.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all’autorità giudiziaria.

10. Minori, siti di terzi e modifiche all’informativa

Minori. I servizi dell’Associazione sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Quando un servizio è destinato a un minore (ad esempio ripetizioni o vacanza studio), i moduli devono essere compilati da un genitore o da chi ne fa le veci.

Siti di terzi. Il Sito può contenere collegamenti a siti di terzi (ad esempio i social network o il sito del corso di guida sicura). L’Associazione non controlla tali siti né i loro cookie e non risponde del loro trattamento dei dati: ti invitiamo a consultarne le rispettive informative.

Modifiche. Possiamo aggiornare questa informativa per modifiche normative o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.